悼Tweetbot,悼抓取的尊嚴

Twitter一聲招呼也沒打,就關掉了API,等於是扼殺了第三方客戶端,讓Tweetbot、Twitterific之儔徹底失去作用。足以顯示,Twitter並不把第三方客戶端當一回事,也不認為有必要考慮第三方客戶端用戶的感受。

從這家公司(和其新任老闆)的角度看,無法帶來廣告收益的客戶端確實與公司的利益不符,除之無妨。就像同樣以賣廣告為生的Facebook一樣,用戶是商品,買廣告的商家才是客戶。如今Twitter只不過是拋棄了原有的自尊,把用戶眼球的控制權奪回來,變成另一家Facebook罷了。企業理所當然要優先服務客戶,然後才顧及商品╱用戶眼球的感受,頂多未來讓廣告養眼一些就好了吧,Instagram就是榜樣。

我是Tweetbot的付費用戶,現在當然已經退訂了。用Tweetbot的理由其實很微小,就是想照自己的方法閱讀推文。建立清單、依時間先後排序閱讀,偶爾滑滑熱門新聞,一陣子沒上就一次跳過幾百條也沒關係。這種讀法,說實在的確實沒讓Twitter賺到什麼廣告費,但也正因為如此,在這裡上我還保有「抓取的尊嚴」,而不單純受平台「推送餵養」。

以方便之名,美其名為「服務」的算法也好、最近崛起的AI也好,真正把用戶看作有行為能力的主體的公司究竟有多少呢?當主流的軟硬體公司都紛紛披上「服務用戶」的糖衣,實則扼殺用戶搞東搞西的樂趣,資訊科技到底還有什麼好玩?